페이만 개인정보 취급방침

주식회사 아로스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하겠습니다.

개인정보 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

  1. 이용자 식별, 원활한 의사소통, 부정이용 시 제재 및 기록
  2. 회원제 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달
  3. 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용
  4. 서비스 이용 기록 및 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공
  5. 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 시 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 개인정보 수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보 수집 및 이용에 대해 “동의” 버튼을 클릭할 수 있는 절차가 마련되어 있으며, “동의” 버튼을 클릭하는 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

  1. 수집항목
    • ① 회원가입 시 수집하는 항목
    • 아이디(ID), 비밀번호(Password), 성명, 연락처, 이메일주소(E-mail), 성별, 주소 등 이용목적에 필요한 항목
    • 휴대폰번호는 본인인증 과정에서 “나이스평가정보”의 인증을 받은 휴대폰번호 확인
    • ② 서비스 이용 및 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • 서비스 이용 및 정지와 해지에 관한 기록, 아이피주소(IP Address), 접속로그, 쿠키(cookie) 등
    • ③ 서비스 이용 과정 중 관계법령 준수를 위해 본인인증이 필요할 경우, 재차 수집에 대한 동의를 얻어 아래의 정보들이 수집될 수 있습니다.
    • 성명, 연락처, 가입한 통신사, 성별, 생년월일, 내/외국인정보, 중복가입 확인정보(DI), 동일인 식별정보(CI) 등
  2. 수집방법
    • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 해당 목적을 달성하기 위해서만 사용합니다.
    • 고객센터를 통한 상담 및 회원가입, 서비스 이용과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
    • 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 회사 내부방침에 의한 정보보유 및 기간
    • 보존항목 : 성명, 아이디, 이메일주소, 연락처, 성별, 생년월일, 중복가입 확인정보(DI)
    • 보존근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
  2. 관련법령에 의한 정보보유 및 기간
    • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 해당 목적을 달성하기 위해서만 사용합니다. 한편, 회사는 1년 동안 서비스를 이용하지 않는 사용자의 정보를 별도로 분리 보관합니다.
    • ① 보존항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
    • ② 보존항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
    • ③ 보존항목 : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
    • ④ 보존항목 : 본인확인에 관한 기록
    • 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    • 보존기간 : 6개월
    • ⑤ 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보
    • 보존근거 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
    • ⑥ 보존항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
    • 보존근거 : 국세기본법, 법인세법, 소득세법 등
    • 보존기간 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    • ① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • ② 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    • ① DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
    • ② 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보 수집목적"에서 고지한 범위 내에서 이용합니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

  1. 통신판매중개의뢰자의 서비스를 이용하거나, 이벤트 응모와 같이 회사에서 진행하는 프로모션에 참여하기 위해 이용자들이 사전에 동의한 경우
  2. 수사, 실태, 통계 등의 목적으로 법령에 따라 국가기관의 요구가 있는 경우
개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  1. 수탁업체 : 나이스평가정보
  2. 위탁 업무내용 : 본인인증
  3. 개인정보 보유 및 이용기간 : 본인인증에 필요한 정보는 수탁업체가 이미 보유하고 있는 개인정보이고, 회사는 별도로 위 정보를 저장하지 않음
이용자의 권리와 그 행사방법
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  1. 쿠키의 사용 목적
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    • ② 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적
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개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적· 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 기술적 보호 대책
    • ① 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • ② 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • ③ 네트워크 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    • ④ 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
  2. 관리적 보호 대책
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기타

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